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6. Cómo recuperar mi clave

Si no recuerda su clave, puede hacer click en la pregunta que pone "¿Olvido su contraseña?" que está situada arriba del botón "Iniciar Sesión". (Figura 1)

Figura 1


A continuación, le aparecerá una página como la de la Figura 2 donde podrá elegir entre 3 recuadros con diferentes campos para que el sistema identifique sus datos.


Los 3 recuadros son: Usuario, Email y Nombre/Apellidos.
El siguiente paso que debe dar es rellenar al menos uno de esos recuadros y pulsar el botón "Enviar".

Figura 2

Si el dato o los datos que introdujo son correctos debería leer el siguiente mensaje: "Le hemos enviado un email con sus datos de acceso".

Figura 3

Llegado a este punto, en cuestión de segundos le llegará un email como el de la Figura 4 con su nombre de usuario y su clave.
Nota: Si no recibe ningún Email, puede que esté ubicado en su carpeta de correo spam.

Figura 4